Términos y Condiciones
Última actualización: 18 de febrero de 2026
Por favor, lee detenidamente estos Términos y Condiciones antes de usar CC Agents. Al acceder o utilizar cc-agents.io y la plataforma de agentes IA CC Agents (conjuntamente, el "Servicio"), operado por Cicerai S.L. ("nosotros", "nuestro"), aceptas quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio. Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú y Cicerai S.L.
1. Elegibilidad
Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar un contrato vinculante para usar el Servicio. Al usarlo, declaras y garantizas que cumples estos requisitos. Si utilizas el Servicio en nombre de una empresa u organización, declaras que tienes autoridad para vincular a dicha entidad a estos Términos.
2. Descripción del Servicio
CC Agents es una plataforma de agentes IA que permite a los usuarios crear, configurar e implementar agentes de inteligencia artificial conversacionales integrados con servicios de terceros como Slack, Gmail, WhatsApp, Google Calendar, Notion, GitHub, Telegram y otros. El Servicio se presta bajo modalidad de suscripción y está sujeto a las funcionalidades disponibles en el plan contratado.
3. Registro de Cuenta
Para acceder al Servicio, debes registrar una cuenta. Aceptas:
- —Proporcionar información de registro precisa, actual y completa
- —Mantener la seguridad y confidencialidad de tu contraseña
- —Notificarnos de inmediato cualquier acceso o uso no autorizado de tu cuenta
- —Asumir la responsabilidad de todas las actividades realizadas desde tu cuenta
Una Cuenta por Usuario
No puedes crear una cuenta en nombre de otra persona sin su consentimiento explícito, ni compartir tus credenciales de acceso con terceros.
4. Suscripción y Pago
Planes
CC Agents se ofrece en distintos niveles de suscripción, tal como se describe en nuestra página de Precios. Las funcionalidades y límites de uso varían según el plan.
Facturación
Las suscripciones se facturan mensual o anualmente por adelantado. Al proporcionar los datos de pago, nos autorizas a cobrar el importe correspondiente en cada fecha de renovación.
Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. La cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso; mantendrás el acceso hasta entonces.
Reembolsos
Los pagos no son reembolsables, salvo lo exigido por la legislación aplicable. No se ofrecen reembolsos proporcionales por períodos parciales.
Cambios de Precio
Podemos modificar los precios de suscripción con un preaviso de 30 días enviado a tu dirección de correo electrónico registrada. El uso continuado del Servicio tras el período de preaviso implica la aceptación de los nuevos precios.
Impuestos
Los precios no incluyen los impuestos aplicables (p. ej., IVA). Eres el único responsable de todos los impuestos correspondientes a tu suscripción en tu jurisdicción.
5. Uso Aceptable
Aceptas no usar el Servicio para:
- —Infringir ninguna ley o normativa local, nacional o internacional aplicable
- —Generar, distribuir o facilitar spam, phishing o contenido engañoso
- —Vulnerar los derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de terceros
- —Cargar, procesar o transmitir contenido ilegal, dañino, abusivo u ofensivo
- —Intentar acceder de forma no autorizada a ninguna parte del Servicio o sus sistemas subyacentes
- —Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar extraer el código fuente del Servicio
- —Revender, sublicenciar o comercializar el acceso al Servicio sin nuestro consentimiento previo por escrito
- —Interferir, interrumpir o sobrecargar la infraestructura del Servicio
- —Usar el Servicio para desarrollar productos o servicios competidores
Cumplimiento
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan esta política de uso aceptable sin previo aviso.
6. Resultados de IA y Limitaciones
El Servicio incorpora inteligencia artificial que genera resultados basados en tus entradas. Reconoces y aceptas que:
- —Los resultados de IA pueden ser inexactos, incompletos, sesgados o inadecuados para tu propósito específico
- —Eres el único responsable de revisar, validar y decidir si confiar en cualquier contenido generado por IA
- —Los resultados de CC Agents no constituyen asesoramiento jurídico, financiero, médico, psicológico ni profesional de ningún tipo
- —No garantizamos la exactitud, fiabilidad o idoneidad de los resultados de IA para ningún propósito particular
7. Propiedad Intelectual
Nuestra Propiedad Intelectual
El Servicio, incluido su software, diseño, interfaz de usuario, marcas, logotipos y modelos de IA subyacentes, es propiedad de Cicerai S.L. y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Nada en estos Términos te otorga la propiedad ni ninguna licencia sobre ninguna parte del Servicio más allá de lo necesario para usarlo según lo previsto.
Tu Contenido
Conservas todos los derechos de propiedad sobre el contenido que envíes al Servicio (prompts, datos, documentos, configuraciones). Al enviar contenido, nos concedes una licencia limitada, no exclusiva y sin royalties para procesarlo, almacenarlo y transmitirlo únicamente con el fin de prestarte el Servicio. No usamos tu contenido para entrenar modelos de IA.
Comentarios y Sugerencias
Cualquier comentario, sugerencia o idea que nos proporciones sobre el Servicio podrá ser utilizado por nosotros libremente, sin restricciones ni compensación.
8. Integraciones con Terceros
El Servicio puede conectarse con servicios de terceros (Slack, Gmail, WhatsApp, Google Calendar, Notion, GitHub, etc.). Reconoces que:
- —Tu uso de las integraciones con terceros está sujeto a los términos de servicio y políticas de privacidad de cada tercero
- —No somos responsables de la disponibilidad, contenido, exactitud o prácticas de ningún servicio de terceros
- —No seremos responsables de los daños derivados del uso o la dependencia de servicios de terceros
9. Exclusión de Garantías
EL SERVICIO SE PRESTA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN.
NO GARANTIZAMOS QUE: (A) EL SERVICIO SATISFAGA TUS REQUISITOS; (B) EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, PUNTUAL, SEGURO O LIBRE DE ERRORES; (C) SE CORRIJAN LOS ERRORES DEL SERVICIO; O (D) LOS RESULTADOS DE IA SEAN EXACTOS O COMPLETOS.
10. Limitación de Responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, CICERAI S.L. Y SUS DIRECTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS Y AGENTES NO SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUIDAS LAS PÉRDIDAS DE BENEFICIOS, INGRESOS, DATOS, FONDO DE COMERCIO O INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, DERIVADOS DEL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SERVICIO.
EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA ANTE TI SUPERARÁ LA MAYOR DE: (A) LAS CANTIDADES TOTALES PAGADAS POR TI EN LOS DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN; O (B) CIEN EUROS (100 €).
11. Indemnización
Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Cicerai S.L. y a sus directivos, directores, empleados, contratistas y agentes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, coste y gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados de: (a) tu uso del Servicio; (b) el incumplimiento de estos Términos; (c) la vulneración de derechos de terceros; o (d) el contenido que envíes al Servicio.
12. Terminación
Por tu Parte
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento cancelando tu suscripción y solicitando la eliminación de la cuenta desde la configuración o contactándonos en legal@cc-agents.io.
Por Nuestra Parte
Podemos suspender o cancelar tu cuenta y el acceso al Servicio de inmediato y sin previo aviso si incumples estos Términos, realizas actividades fraudulentas o abusivas, o si lo exige la ley.
Efectos de la Terminación
Tras la cancelación, tu derecho de acceso y uso del Servicio cesa de inmediato. Eliminaremos tus datos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (incluyendo Propiedad Intelectual, Exclusión de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización y Ley Aplicable) continuarán vigentes.
13. Ley Aplicable y Resolución de Disputas
Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de España, sin atender a sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa derivada de o relacionada con estos Términos o el Servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de España.
Si eres consumidor residente en la Unión Europea, también podrás beneficiarte de las disposiciones imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia, y podrás utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea en ec.europa.eu/consumers/odr.
14. Cambios en los Términos
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Te notificaremos los cambios materiales por correo electrónico a tu dirección registrada o mediante un aviso destacado en el Servicio, con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor. El uso continuado del Servicio tras la fecha efectiva de los Términos revisados constituye tu aceptación.
15. Disposiciones Generales
- —Acuerdo completo: Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y Cicerai S.L. en relación con el Servicio
- —Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, las restantes continuarán en plena vigencia
- —Renuncia: El hecho de que no ejerzamos ningún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a ese derecho o disposición
- —Cesión: No puedes ceder tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder nuestros derechos libremente
16. Contacto
Para consultas sobre estos Términos o el Servicio:
Correo electrónico: legal@cc-agents.io Empresa: Cicerai S.L., España